U kunt de details van uw huidige vestiging wijzigen of de betalingsgegevens bijwerken in het tabblad 'Vestiging details'. U kunt ook nieuwe vestigingen toevoegen door uw huidige vestiging in de linkerbovenhoek te selecteren.

Uw klanten kunnen in een paar stappen een promotie activeren: 1 - scan QR code, 2 - selecteer promotie, 3 - voer mobiel nummer in, 4 - bevestig bestelling.

U kunt de komende promoties bekijken door regelmatig in te loggen op Portal.TaDaExperiences.be. Bovendien stuurt AB InBev u maandelijks e-mails met opkomende promoties en gepersonaliseerde herinneringen als u een promotie nog niet heeft geactiveerd.

Ja, uw klanten kunnen de promo's zien in de taal van hun voorkeur. Op het portaal kunt u uw voorkeurstaal wijzigen in het tabblad 'Instellingen'.

U kunt uw promotie beheren in het tabblad Promoties door deze te activeren, te pauzeren (de promotie wordt onzichtbaar voor de consument) en opnieuw te activeren binnen de promotieperiode.

Wanneer nieuwe promoties worden geactiveerd, zijn ze automatisch toegankelijk via de unieke QR code.

Momenteel zijn TaDa promoties uitsluitend beschikbaar voor AB InBev biermerken. Als u ideeën hebt over productverbeteringen die uw TaDa-ervaring kunnen verbeteren, deel ze dan met ons door te klikken op de knop 'Geef feedback' links onderaan het scherm.

Zorg ervoor dat TaDa QR codes zichtbaar zijn voor uw gasten, of ze nu voor de klant worden geplaatst of geïntegreerd zijn in uw bestaande menu. Zorg ervoor dat uw personeel goed getraind is op de tool en goed op de hoogte is van de lopende promoties in uw POC. Zo kunnen ze deze promoties proactief voorstellen aan uw consumenten, waardoor uw verkoop stijgt en uw consumenten optimaal tevreden worden gesteld!

U kunt de status van uw promoties volgen onder het tabblad 'Bestellingen' en het aantal ingewisselde promoties en het terugbetalingsbedrag controleren. Elke maand wanneer er een terugbetaling plaatsvindt, ontvangt u een e-mail van support@admin.mybees.be voor de uitbetalingsperiode met het aantal ingewisselde promoties en het terugbetalingsbedrag.

Bovendien is er een promotierapport beschikbaar in het tabblad Bestellingen met een uitsplitsing van de terugbetalingsbedragen.

Alle bestellingen moeten door de gasten worden bevestigd op hun mobiele apparaten. Aangezien TaDa niet verbonden is met uw betalingssysteem, moet u ervoor zorgen dat uw personeel de bevestiging op het scherm controleert bij het opnemen van de bestelling.

AB InBev betaalt u de volledige prijs terug die de consument voor het bier betaalt, inclusief de btw. Op basis daarvan tel je de terugbetalingen van AB InBev op bij je omzet en volg je de standaard btw-regels.

BEES promoties worden niet automatisch weergegeven of aangemaakt in uw ePOS-systeem. U bepaalt zelf hoe u deze promoties in uw ePOS codeert. Over het algemeen gebruiken TaDa vestigingen een van de volgende benaderingen:

De eerste optie is om alle promotiemechanismen (-1€, 33% korting...) te activeren als een algemene 'TaDa Promo' (als de optie beschikbaar is in uw ePOS) en toe te passen bovenop het geselecteerde SKU. Als uw ePOS het toelaat. Het kost een minimale inspanning aan de ePOS-kant, terwijl het volgen van TaDa promoties in uw ePOS mogelijk is.

De tweede optie is om elke promotie toe te voegen als een nieuw item in uw ePOS en het de juiste naam te geven (bijvoorbeeld: 'TaDa Jupiler -1€ maart'). U krijgt dan een gedetailleerder beeld van de promoties. Dit is over het algemeen mogelijk op elke ePOS en biedt nog steeds een duidelijke tracering, maar u moet elke nieuwe promotie die u accepteert coderen als een nieuw item in uw ePOS.

Promotielimieten zijn wettelijk verplicht om verantwoord drinkgedrag te garanderen. Elke promotie op TaDa heeft een specifieke reeks limieten die nationaal, op de vestiging en/of op de consument kunnen worden toegepast om verantwoord drinkgedrag te waarborgen.

Limieten worden automatisch ingesteld en bijgehouden wanneer de bestelling wordt geplaatst. Als de dag-/maandlimiet is bereikt, worden de promoties grijs en kunnen uw klanten ze niet meer selecteren.

De uitbetaling volgt de officiële promotieperiode, als je de promotie eerder stopt krijg je alsnog uitbetaald binnen 10 dagen na afloop van de promotie.

Als u zich uw klantennummer niet herinnert, neem dan contact op met uw CX-agent per e-mail op cx.horeca@ab-inbev.com of per telefoon op 02 / 200.60.50 (ma-vr van 09:00 – 17:00 uur).

Als u hier geen antwoord vindt, kunt u CX per e-mail bereiken op cx.horeca@ab-inbev.com of per telefoon op 02 / 200.60.50 (ma-vr van 09:00 – 17:00 uur).